El envío tiene un coste adicional de 3,5€.
De momento en toda la península, incluidas las islas y Portugal.
El pedido tiende a llegar a las 48-72 horas desde la confirmación del pedido.
Si el pedido demora más de lo estimado, contactad con atención al cliente para solucionar el inconveniente.
En el correo de confirmación del pedido le llegará el número de orden del paquete. Este podrá colocarlo en el siguiente enlace y podrá trazar el paquete.
En el proceso de compra existe un apartado de opcional. En aquel apartado puede indicar que franja horaria no estará disponible para recibir el producto.
Si aún así se le ha intentado entregar en ese horario de indisponibilidad, usualmente el repartidor lo intentará llamar para avisarle de que no está en casa y así acordar otro momento de entrega. Si tampoco llega a coincidir por diversos motivos, se depositará el paquete en la oficina de correos más cercana y podrá ir a por él cuando desee.
Sí, pero deberá notificar a atención al cliente para procesar la nueva dirección.
Existe un boletín/Newsletter dónde se le notificará de cada promoción o lanzamiento de nuevos productos.
Si intentas iniciar sesión te aparecerá la opción de recuperar la contraseña con los consecuentes pasos a realizar. Para cambiarla puedes realizar lo mismo o desde el apartado mi cuenta.
Si intentas iniciar sesión te aparecerá la opción de recuperar el correo con los consecuentes pasos a realizar. Para cambiarlo puedes realizar lo mismo o desde el apartado mi cuenta.
Se reenviará con cada pedido la factura del mismo. Igualmente, en el apartado de mi cuenta (mis pedidos), podrás realizarlo.
Totalmente como indican los términos de políticas de privacidad.
Puedes realizarlo de forma directa al finalizar el pedido, guardandola después. O podrás añadir una desde el apartado mi cuenta.
Deberás contactar con atención al cliente explicándoles tu caso y las credenciales que dispongas de la anterior cuenta. Ellos tratarán el asunto con usted.
Para cancelar un pedido deberá ir al apartado de pedidos en su cuenta y seleccionar la opción de “cancelar pedido”.
Si el pedido aún no se ha enviado, se le reembolsará la cantidad completa. Si el pedido está en estado de enviado. Solo se le abonará el importe del producto. Los cargos por el envío serán a cargo del cliente. No obstante, para reclamar este cargo y conciliar el motivo de cancelación, contacte con atención al cliente.enido del acordeón
Para la devolución de un paquete y su cambio o reembolso contactar con atención al cliente, os facilitarán todas las instrucciones personalizadas para realizarlo.
Los métodos de pago soportados son tarjetas de crédito y de débito. Todos asegurados por Redsys.
Por el momento no, pero estamos trabajando en implementar nuevos métodos de pago pronto.
En los precios que indica la Web no, se le añadirá a la hora de procesar el pedido.
No. A no ser que usted haya recordado el método de pago en su dispositivo o navegador.
Si existe un error en la compra, primero revise si ha puesto correctamente los datos de la tarjeta. Después podría volver a intentar la compra. Si le siguiera dando error, póngase en contacto con nuestra atención al cliente.
Proyecto subvencionado por la Conselleria d’Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball:
“GESTION Y DISTRIBUCION DE PRODUCTOS DE PERFUMERIA” ha participado en el programa de Ayudas en materia de industrialización para inversiones de PYMES INDUSTRIALES de la Comunitat Valenciana que mejoren la competitividad y sostenibilidad de determinados sectores, dentro de la sexta fase de implantación del Plan Estratégico de la Industria Valenciana, para el ejercicio 2023 (INPYME). Industria. RESOLUCIÓN de 27 de diciembre de 2022 (DOGV Num. 9501 / 30.12.2022)
Número de expediente: INPYME/2023/70
Subvención: 46.742,50 €
“GESTION Y DISTRIBUCION DE PRODUCTOS DE PERFUMERIA, S.L.” ha participado en el programa de Ayudas para apoyar las inversiones productivas realizadas por las pymes de diversos sectores industriales de la Comunitat Valenciana. RESOLUCIÓN de 15 DE febrero de 2024 (DOGV Num. 9791 / 19.02.2024) a través de la inversión para el proceso de fabricación de productos de perfumería
Año: 2024
Número de expediente: INPYME/2024/95
Subvención: 111.722,51 €
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